Ja! Selbstverständlich liefern wir für alle Inlandsbestellungen (innerhalb Deutschlands) ab einem Bestellwert von 50 EUR versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass nur der kostenlose Versand angewendet wird nach Rabattcodes wurden eingereicht; und Ihre Zwischensumme bleibt über 50 EUR.

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen mit Standardversand werden in der Regel am nächsten Tag erfüllt und verschickt. Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Bitte beachte, dass es bis zu 24-48 Stunden dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden.

Meekah versendet aus München, Deutschland.

Wir verwenden DHL als unseren Partner-Kurierdienst. Bestellungen mit Standardversand benötigen in der Regel 3-7 Werktage ab dem Tag des Versands, um am Zielort anzukommen.

Absolut! Meekah versendet in die folgenden Länder:

Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien und die Schweiz.

Wir hoffen, dass wir weitere Länder in diese Liste aufnehmen können, wenn wir weiter expandieren.

Alle Bestellungen aus dem europäischen Ausland werden mit DHL-Kurier verschickt.

Der EU-Versand dauert zwischen 10-15 Werktagen. Wir bieten zur Zeit keinen Expressversand für die EU-Region an. Der EU-Versandpreis beträgt pauschal 16 Euro.

Meekah kann keine Änderungen an der Bestellung vornehmen, wenn diese bereits aufgegeben wurde. Dies beinhaltet das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln in der Bestellung oder die Änderung der Versandart.

Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren oder eine Bestellung stornieren möchten, senden Sie eine E-Mail an hallo@themeekah.com. Unser Kundendienstteam wird sein Bestes tun, um die Bestellung zu stornieren, dies kann jedoch nicht garantiert werden.

We are so sorry that you were not happy with your new products. We want you to enjoy your experience with Meekah and our curated K-beauty as much as possible, which is why we are here to help.

We only accept the  new and unused item with its original packaging within 14 days of receipt. We cannot accept used products for return. 

*Please note that single-use products are eligible for return only if it is unused and in its original packaging. This includes sheet masks, rubber masks, and bubble mesh masks.

Return shipping is at the expense of the customer and shipping label can be generated for the convenience of our customers. 

Please do remember to put your name and the order number to prevent any delays. 

Leider bieten wir für keines unserer Produkte einen direkten Umtausch an.

Es tut uns sehr leid, das zu hören. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hallo@themeekah.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen und einem Bild des beschädigten Artikels. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Meekah bietet allen Erstkäufern 10% Rabatt auf ihren ersten Einkauf, wenn Sie sich in unsere Mailingliste eintragen, die Sie unten auf unserer Website finden. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Link für den 10%-Code.

Mit der Suchleiste oben rechts auf jeder Seite können Sie Produkte nach Stichwort oder Inhaltsstoff suchen.

Sie können auch nach Marke, Hautpflege und Produkttyp suchen, indem Sie die Links in der Kopfzeile oben auf jeder Seite verwenden.

Meekahs Ziel ist es, Ihre Hautpflege-Reise so bequem, angenehm, einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Jede Haut ist einzigartig, und so Hautpflege ist eine persönliche Reise. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht alle Produkte für Sie geeignet sind und dass es immer einen Weg und Irrtum gibt, das beste Produkt für Ihre Haut zu finden. Wir möchten Ihnen helfen, diesen Prozess interessanter zu gestalten und bieten Ihnen eine persönliche Beratung für Ihre Hautpflege an.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail für eine Mini-Beratung an phyu.mee@themeekah.com, um Produktempfehlungen zusammen mit einer detaillierten Anleitung zur Anwendung der Produkte zu erhalten.

Nein, Sie müssen nicht unbedingt alle 10 Schritte für Ihre Routine haben. Das Befolgen der 10-Schritte ist optional und eine persönliche Entscheidung. Sie wissen besser als jeder andere, was für Ihre Haut am besten ist. Ja, es stimmt, dass koreanische Frauen sich ihrer Hautpflege widmen und die Layering-Technik lieben. Es stimmt auch, dass sie 10, 12, 20 Pflegeschritte für ihre makellose Haut durchführen. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie genau das tun sollten, was sie tun. Sie sollten das wählen, was für Ihre Haut am besten geeignet ist. Die Verwendung ausschließlich koreanischer Produkte ist eine persönliche Vorliebe und optional. Sie können einige wichtige Produkte, die Ihre Hautgesundheit entscheidend verbessern, in Ihre bestehende Routine aufnehmen und dann nach und nach weitere Schritte in Ihre Routine einbauen.

Ja, absolut! Meekah bietet Ihnen gerne eine Mini-Beratung mit Empfehlungen und detaillierten Anweisungen an! Schicken Sie uns eine E-Mail an phyu.mee@themeekah.com und Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag eine Antwort. Es wäre effektiver, wenn Sie ein Foto von sich bei guter Beleuchtung beifügen könnten, damit wir Ihre Haut besser erkennen können. In manchen Fällen bietet Phyu sogar eine Videoberatung an, um Ihre Bedürfnisse und Anliegen besser zu verstehen und eine bessere Empfehlung aussprechen zu können.

Bitte denken Sie daran, dass es schwierig sein kann, Hautkrankheiten allein mit Hautpflege zu behandeln. Bei ernsthaften Hautproblemen oder anhaltenden Irritationen empfehlen wir Ihnen daher, einen Dermatologen zu konsultieren.

Wenn Sie eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt auf unserer Website sehen möchten, würden wir uns über Ihre Vorschläge freuen! Bitte senden Sie uns Ihre Vorschläge/Gedanken per E-Mail an hallo@themeekah.com. Phyu und ihr Team testen jedes einzelne Produkt auf unserer Website, bevor sie es genehmigen, auf der Meekah-Website kuratiert zu werden.

Bitte denken Sie auch daran, dass, da Meekah eine strenge Sammlung von Phyu's Lieblingsartikeln anbietet, Produkte, denen Sie vielleicht schon einmal begegnet sind, möglicherweise nicht mehr auf der Website verfügbar sind.